Come essere autentici nel business
Come rendere e far percepire autentica la vostra offerta? Su questo presupposto si basa l'intervento del consulente Joseph Pine nel video che oggi vi propongo.
Egli afferma che c'è un paradosso di base: nessuno può fare un'esperienza non autentica, ma nessun business ne può fornire una.
Perché tutti i business sono oggetti fatti dall'uomo; il denaro è coinvolto in tutti i business; tutti i business hanno a che fare con l'uso di macchinari, e tutte queste cose producono qualcosa di non autentico.
Allora, come restituire autenticità, è la domanda. State dando autenticità?
Lionell Trilling, nel suo determinante libro sull'autenticità, "Sincerity e Autenticity" (Sincerità e Autenticità) - uscito nel 1960 - sottolinea come punto importante il momento in cui l'autenticità è entrata nel lessico.
Joseph Pine cita Shakespeare e la sua tragedia, Amleto. E c'è una parte in questa tragedia, Amleto, dove il più falso di tutti i personaggi di Amleto, Polonio, dice qualcosa di profondamente vero. Alla fine di una lunga lista di consigli che sta dando a suo figlio, Laerte, dice questo:
Sii fedele a te stesso. E ne seguirà, come la notte al giorno, che non sarai mai falso con nessuno.
E questi tre versi sono il cuore dell'autenticità.
Ci sono due dimensioni dell'autenticità: la prima, essere fedeli a se stessi, che è diretta a noi stessi. La seconda è diretta agli altri: essere ciò che si dice di essere agli altri.
http://www.ted.com/talks/lang/it/joseph_pine_on_what_consumers_want.html
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