Empatia, una meravigliosa incognita.
Mi càpita spesso durante i miei corsi di formazione di parlare d'empatia, quali sono i meccanismi che innescano il processo empatico. Le persone ne subiscono il fascino, ma raramente approfondiscono l'argomento. Eppure saperne di più aiuta. Aiuta noi...