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Perché è importante l'esperienza del cliente in una vendita
Credit Photo: Google Image Perché è così importante l'esperienza di un cliente in una trattativa d'acquisto? Perché determina la vendita e, ancora più importante, stimola il passaparola. Voglio raccontarvi la mia esperienza riguardo ad un processo di...
Mistery visit
Sapete che cosa è il mistery shopping? Il mystery shopping (letteralmente "acquisti in incognito") è una pratica di marketing usata principalmente nell’ambito dei servizi. È adottato dalle aziende per tenere sotto controllo le proprie procedure, l’erogazione...
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Sull'autore
Barbara Puccio
Curiosa e fan dell'immaginazione. Mi occupo di formazione e di sviluppo personale.
