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Quali sono i confini
Oggi sono in vena di qualche riflessione. Profonda. E come ogni riflessione che si rispetti, si inizia sempre con le domande, con i dubbi, con le esitazioni, con le incertezze. Ho imparato che le certezze si sgretolano e però si riformulano continuamente....
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Perché è importante l'esperienza del cliente in una vendita
Credit Photo: Google Image Perché è così importante l'esperienza di un cliente in una trattativa d'acquisto? Perché determina la vendita e, ancora più importante, stimola il passaparola. Voglio raccontarvi la mia esperienza riguardo ad un processo di...
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Non avrai mai l'età che hai adesso
Il titolo può sembrare evocativo. Comunque esorta all'azione: tornare a riflettere, a pensare in modo lento. Siamo sommersi dalla fretta, dall'incombente routine quotidiana e anche da una smania inarrestabile di condivisione. Ci siamo adeguati a vivere...
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Crowdwriting e il libro che si scrive insieme
Iniziare con una citazione aiuta meglio a comprendere come la dinamicità della scrittura, la sua valenza e la sua permeabilità siano destinate a essere modificate in ogni momento e da ciascuno di noi. Con l’avvento dei social network tutto ciò che riteniamo...
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Che cosa è un momento
Come descrivere un momento? Certo, anche le parole aiutano. I romanzi e gli ottimi classici sono pieni di vivide descrizioni di singoli momenti. Come non ricordare Proust o Tolstoj, solo per esempio. Però le immagini aiutano ad esplorare meglio il nostro...
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Il potere della vulnerabilità
Sono venuta a conoscenza di questo splendido intervento sulla vulnerabilità da Maurizio Testa all'interno del gruppo Linkedin Teamforce e ne è scaturito un confronto molto appassionante. Riconoscere la propria vulnerabilità significa accettare la propria...
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Arricchite vite
"St eve Jobs predicava ai suoi" Don't move products, enrich lives", ossia "non muovete prodotti, arricchite vite". Perché tutto - qualsiasi cosa si faccia - è determinato dalla finalità con cui lo fai, dal respiro e dall'energia che ci metti, dal principio...
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Il linguaggio corporeo ci rivela?
Ritorno dopo un po' di tempo sul blog. Nonostante l'attività editoriale del blog abbia subìto un’interruzione, per me sono stati mesi intensi, pieni di cambiamenti e di profonda interiorizzazione. Ho dedicato molto tempo a leggere, ad approfondire temi...
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Osserva, ascolta, vendi
Intenso, questo è l’aggettivo che definisce il mio 2014. Segnato da un cambiamento professionale che ha variato il mio stile di vita e mi ha permesso di crescere ulteriormente come persona. Ritengo che sia stato l’obiettivo più importante raggiunto. Ho...
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Motivazione ed autoefficacia
Questa citazione è proveniente da un post apparso sul profilo Facebook di Dino Amenduni. Credo sia la sintesi più efficace delle parole motivazione ed autoefficacia. A proposito se non conosci Dan Waldschdimt, ecco il suo sito. - Fai la telefonata che...
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Laboratorio Personal Branding e Social media
Ho il piacere d'informarvi che condurrò un workshop sulle tecniche di valorizzazione della propria professionalità attraverso l'utilizzo dei social media. Il workshop si terrà presso la sede di Improve YourSkills, Corso Umberto 239, Ficarazzi (PA) ven...
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C-Come e le mie tre C
Dopo una settima dal convegno C-Come, dedicato al copywriting, alla creatività e al content marketing, organizzato da Pennamontata il 31 gennaio scorso, vi riporto ciò che mi sono portata a casa, in Sicilia. Ecco le mie tre C che ho "personalizzato":...
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Tre capacità dell'oggi
Imparare. Disimparare. Reimparare. Tre capacità dell'oggi. Per essere adeguati al domani. Ma serve il pensare. Ho riportato questo tweet di Massimo Ferrario che riassume in poche parole, esattamente in tre diverse accezioni del verbo imparare con i relativi...
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Il valore del silenzio
L’ispirazione di questo post è nato leggendo i quindici “ post it ”, tweet di @LaMerlettaia, sul valore del silenzio secondo l'autrice. Cercateli, se vi va. Ne vale veramente la pena. Ne ho tratto un personale spunto di riflessione, un'interpretazione...
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Perché è importante il Personal Branding
Perché oggi è così importante il Personal Branding? Che cosa fa la differenza? Niente come oggi è importante quanto essere sé stessi. Se ci pensi, non è così scontato. Essere sé stessi significa essere autentici, non indossare false sembianze maschere...
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Vendi se coinvolgi
MauroPorcini le persone non comprano più prodotti, comprano esperienze significative #WBFMI Condivido molto questa affermazione di Mauro Porcini, Chief Designer Officer di Pepsi, intervenuto proprio oggi al World Business Forum di Milano. Le persone comprano...
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Breve elogio della vulnerabilità
Discover Pins about Kintsugi on Pinterest. See more about chawan, tea bowls and japanese pottery. Quando i giapponesi riparano un oggetto rotto, valorizzano la crepa riempiendo la spaccatura con dell'oro. Essi credono che quando qualcosa ha subito una...
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Si fa presto a dire "esperienza"
Si fa presto a dire esperienza. Ognuno di noi la vive, la compie, la contestualizza, la decodifica, la rende fruibile. Ma cosa facciamo, quando “facciamo esperienza”? Innanzitutto compiamo atti, anche ripetutamente. Ma non possiamo concepire l’esperienza...
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Stare in equilibrio...dinamico.
Seguo questo autore, Andrea Vitullo e il suo blog, www.leadershit.net , da tempo ormai. Recentemente ha pubblicato un libro dal titolo:Leadershit. Rottamare la mistica della leadership e farci spazio nel mondo. Ed. Ponte alle Grazie. Andrea Vitullo afferma...
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Empatia, una meravigliosa incognita.
Mi càpita spesso durante i miei corsi di formazione di parlare d'empatia, quali sono i meccanismi che innescano il processo empatico. Le persone ne subiscono il fascino, ma raramente approfondiscono l'argomento. Eppure saperne di più aiuta. Aiuta noi...
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Noi e la molteplicità.
Sulla molteplicità. Chi siamo noi, chi è ciascuno di noi se non una combinatoria d'esperienze, d'informazioni, di letture, d'immaginazioni? Ogni vita è un'enciclopedia, una biblioteca, un inventario d'oggetti, un campionario di stili, dove tutto può essere...
Come essere autentici nel business
Come rendere e far percepire autentica la vostra offerta? Su questo presupposto si basa l'intervento del consulente Joseph Pine nel video che oggi vi propongo. Egli afferma che c'è un paradosso di base: nessuno può fare un'esperienza non autentica, ma...
Relazione = vendita
Relazione con il cliente. Sembra una formula astratta o uno script preimpostato in uno dei tanti corsi sulla vendita. Eppure non è un'affermazione affatto scontata. Perché instaurare una relazione con il cliente, intuendone bisogni latenti, esigenze inespresse...
Ascolto
Sto preparando da qualche giorno slide e presentazioni sul tema dell'ascolto. Ho intenzione di condividere il lavoro non appena sarà pronto. Sono nella fase di strutturazione della mia presentazione e la ricerca, la lettura e l'approfondimento a cui ho...
Meglio essere autentici
Due settimane fa si è chiusa la Social Media Week di Milano. Dopo aver vissuto la mia esperienza diretta,entusiasmante dal vivo della Social Media di Torino a settembre 2012, ero ancora più curiosa di partecipare virtualmente. Questa volta ho seguito...
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Sull'autore
Barbara Puccio
Curiosa e fan dell'immaginazione. Mi occupo di formazione e di sviluppo personale.
