Relazione = vendita
Relazione con il cliente. Sembra una formula astratta o uno script preimpostato in uno dei tanti corsi sulla vendita. Eppure non è un'affermazione affatto scontata. Perché instaurare una relazione con il cliente, intuendone bisogni latenti, esigenze inespresse...
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Sull'autore
Barbara Puccio
Curiosa e fan dell'immaginazione. Mi occupo di formazione e di sviluppo personale.
